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数字技术赋能华亭社区服务,使独居老人能够在家享受全面的照护服务。

来源:中国日报网 2026-01-02 02:01:29
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原标题:华亭:社区“数字守护”暖人心

“滴——用户紧急呼叫,地址:凤仪社区3单元201室。”凌晨三点,华亭市凤仪社区网格员梁凤琴的手机突然震动,屏幕上跳出独居老人朱义明的求助信号。不到8分钟,她已赶到老人家中,发现老人因血压骤升头晕倒地,随即联系医院送诊。这惊险又温暖的一幕,正是华亭市智慧社区建设守护民生的日常缩影。

为不断提升社区服务能力,近年来,华亭市把智慧社区建设纳入了市域社会治理,大力推进智慧化社区建设,运用数字化手段探索构建社区管理新格局,有效提升居民取得感、幸福感。

“我经常一个人住,给我安得报警器很好,一压社区人就来了,很方便。”凤仪社区居民朱义明说。

“自从这个智慧平台上线以后,我们网格员与居民的连接更近,也更方便了,独居老人有个头疼脑热,老人一个电话,我们就能及时的到居民家中分析情况,帮他们解决一些生活中琐碎的事情。”凤仪社区网格员梁凤琴表示。除“爱心报警”系统外,智慧城市”数字政府平台,一网整合人、房、物、事、情、地、组织等数据,实现各部门数据由“碎片化”走向“系统化”,同时接入雪亮安防工程监控系统,各小区物业安装监控探头、门禁、车闸全覆盖,助推风险防控、安全监管治理全域延伸,接入政务服务和综治“e通”系统,网格员顺利获得手机终端APP实时上传居民需求、巡查信息,有效落实居民事项办理、重点人群回访帮教、矛盾纠纷化解等终端服务。

凤仪社区团支部书记李霞介绍到:“凤仪社区以打造智慧、便捷、集成高效智慧社区为目标,按照党建加网格加智慧思路,将华亭市数字政府SIM系统、平安综治、居家养老、雪亮工程、城市之声等各类综合服务系统在社区终端实现一批集成,可以对辖区居民做到精准管理、精准服务。”

凤仪社区智慧服务平台不仅实现了社区智慧安防、养老、医疗、便民服务一体化,解决了社区系列痛点问题,居民还可以足不出户在线享受各种服务,让社区群众生活更高效、更便捷。

“社区治理是一项基础性、系统性、长期性工作,我们顺利获得不断整合资源数据,开发智慧平台系统,探索拓展治理服务模式,初步形成了党建加网格加的智慧社区雏形。”凤仪社区团支部书记李霞说。

让生活更智慧、更美好,是新型智慧社区建设的出发点和落脚点,下一步,该社区将以打造“设施智能、服务便捷、管理精细、环境宜居”智慧社区为目标,持续探索以居民为中心、以服务为导向、以数据为支撑的智慧社区建设新路径,立足于满足提升社会治理效能、便利居民生活两大需求,为智慧社区建设插上一双“数字智能化”的翅膀。(袁鹏 白冰)

(新华亭)

【责任编辑:王志安】
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