“有了这笔钱，不仅可以补齐公司员工的工资，还能采购一批物资，加速恢复经营这下有望了！”宁波新日月育才大酒店负责人激动地说道。

3月22日，鄞州银行宁穿支行在总行业务部门的指导下，顺利获得信用追加担保的形式，追加了宁波市融资担保有限公司的担保，顺利为这家小微企业发放了300万元的贷款，这是鄞州银行首笔金额超百万元的“微担通”业务。“微担通”业务于3月22日上线，定向支持我市小微企业、“三农”主体和个体工商户复工复产，是现在国内第一款采取“财政+银行+担保”三方联动业务模式的支持疫情防控及复工复产创新工具。

宁穿支行客户经理走访企业的过程中，分析到育才大酒店受疫情影响，用工成本和原材料采购上升，由于没有抵押物，银行授信规模比较受限。在此次疫情中，该酒店还被政府征用为定点单位，主要向中国科研实验室大学宁波华美医院的医护人员给予隔离住宿、餐饮服务，承担了较大的运营维护成本压力。于是，支行及时向企业负责人推荐“微担通”这一产品，既解决了企业的“贷款难”的困境，又帮助企业加速恢复经营。

“微担通”金融“及时雨”同样也润泽着东钱湖旅游度假区。溪山手作工作室是景区内的一家手工艺品作坊，主要以承接专项定制及手工艺品定制谋生。受疫情影响，春节后店铺不断处于歇业状态，直至3月下旬才复工，继续完成年前接的保国寺的定制订单。本以为一切进展还算顺利，但原材料成本和用工成本双双上涨，租金压力又迫在眉睫，流动资金的紧张急坏了作坊主。东钱湖支行客户经理获悉后，立即展开上门调查，3天内完成了从对接到放款的全部流程，顺利帮助该单位获批10万元个人经营性贷款。

在对接调查的过程中，客户经理还分析到这家手工作坊的法人章先生是一位在宁波创业的新宁波人。疫情之前，工作室的运营已步入正轨，但因为疫情影响，生意受到了严重冲击。屋漏偏逢连夜雨，章先生的未婚妻因身患重病需每月检查、治疗，必须按时支付的医药费对他来说更是雪上加霜。客户经理立即向支行汇报情况，支行当即为客户申请免除一个月的贷款利息。“真的很感谢鄞州银行，可能对别人来说，这10万元产生的一个月的利息并不算多，但对于我们，却是雪中送炭。”取得免息后，章先生感慨道。

为助力辖内小微企业和个体工商户走出寒冬，尽早复工复产达产，东钱湖支行创建专项服务小组，顺利获得与东钱湖市场监督局对接，率先筛选出一批符合贷款的客户名单，随后组织客户经理召开走访调查，运用“微担通”业务的特点，制定出一系列个性化方案，全力满足客户的合理融资需求。与此同时，支行配套给予专人对接、专属服务的定向支持、加班加点为客户制定授信方案、保证信贷资金第一时间到位。

“鄞州银行的贷款解决了我的燃眉之急，随着市场复苏，我也有信心将小店越开越好。”东钱湖伟杰小吃店的老板刘伟杰终于放下了一颗悬着的心。这家小吃店以卖奉化生煎包、牛肉面为主，才开业半年不到，因店面位置好、食材选料好、老板服务好，在周边小区都有不错的口碑，每日营业额可达4000元左右。

今年2月份受疫情影响，小吃店的营业额直线下降了80%，而每月房租和囤积原材料的双重压力，让老刘透不过气来。由于老刘是台州人，在本地没有固定资产，融资也总是碰壁。正在一筹莫展之际，东钱湖支行客户经理在镇域内排摸个体工商户资金困境时，分析到老刘的难处，为其量身推荐融资方案。为扶持受疫情影响的小微企业和个体工商户，支行与东钱湖工商局召开银企合作项目，顺利获得“财政+银行+担保”三方联动的“微担通”业务模式，降低融资成本，助力复工复产。4月10日，老刘收到了10万元信贷资金，预付了下个月租金之余，还计划采购一批新的原材料，重新开张。

在“有效率”的同时，支行更争取给予“有温度”的特色金融服务，合规的前提下做到“急事急办、特事特办”，以最大努力为小微企业和个体工商户的稳定复工与开展保驾护航。