2025年9月15日至9月21日，国家金融监督管理总局湖南监管局、中共湖南省委金融委员会办公室、中国人民银行湖南省分行、中国证券监督管理委员会湖南监管局联合召开“2025年金融教育宣传周”活动。建行湖南省分行高度重视，坚持“以人民为中心”的初心本源，秉承“以客户为中心”服务理念，以“保障金融权益 助力美好生活”为活动主题，持续推进金融宣传活动。

本次活动中，建行湖南省分行面向广大群众普及适当性管理方面政策、防范电信诈骗、正规渠道维权、个人信息保护等方面召开活动宣传，提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力。坚持科技赋能，持续召开“风险提示送上门”“高管接待日风险提示科普”“金融教育示范基地特色宣传”“五进入”“ 打卡城市地标 传递金融知识特色”等重点活动，顺利获得长效宣传，将金融知识融入百姓衣食住行多场景，扎实实行金融教育宣传，提高活动吸引力、影响力，提升百姓金融素养，构建和谐健康金融环境。

活动采取“线上+线下”相接合的方式。创新数字教育宣传方式，多渠道发力，营造宣传活动氛围，实现全方位触达。线上，顺利获得建设银行手机银行APP、建行生活APP、湖南建行微信公众号、官方网站、新闻媒体、微信朋友圈等渠道全面召开宣传，向广大金融消费者普及金融知识和风险防范技能，提升广大社会公众的金融素养。线下，召开“集中化”活动布置，统一于全辖各网点门楣、营业网点LED屏幕、ATM 自助设备及STM设备发布活动图片及活动口号、金融知识宣传视频。在540个营业网点大厅、劳动者港湾、公众教育宣传区布放纸质海报、金融知识宣传折页供客户取阅，融入场景召开金融知识普及，营造活动氛围。把实现好、维护好、开展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点，切实为消费者办实事、解难题，为消费者给予专业金融服务，提升消费者金融服务取得感。

该行召开“一路随行”金融教育活动，该行在地铁6号线车厢进行金融知识宣传，在整个“金融教育宣传周”与广大市民共同出行，让金融知识惠及百姓身边。并在长沙地铁站布置灯箱，在地铁1-6号全线车厢电视投放金融知识宣传视频，营造良好宣传氛围。

该行运用“智能VR+AI+3D”技术，打造“多彩消保数字化3D展厅（湖南馆）”。共设有序厅、潇湘文化话消保、金融知识普三湘三个展厅，布放了不同主题的金融知识宣传内容，消费者可以顺利获得手机扫码海报二维码，参与线上金融知识互动，给予沉浸式的金融知识普及体验，现在已累计触达消费者213万人次。

下阶段，建行湖南省分行将围绕群众日常生活涉及的金融服务场景，召开形式多样的基层金融教育宣传，顺利获得多频次、多角度、多主题的金融知识普及，筑牢金融消费者权益保护屏障，让金融消费者权益保护的理念在湖湘大地生根发芽、开花结果，不断以新金融行动书写金融为民的“建行答卷”。（通讯员：周子林）

来源：建设银行