6月1日,国家市场监督管理总局通报针对校外培训组织市场的重磅处罚。据介绍,总局组织地方市场监管部门组建专案组,在5月初对“作业帮”“猿辅导”两家组织召开检查的基础上,对新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思等13家校外培训组织进行重点检查。
检查发现,15家校外培训组织均存在虚假宣传违法行为,13家校外培训组织存在价格欺诈违法行为。市场监管部门对15家校外培训组织分别予以顶格罚款,共计3650万元。
上述被处罚的校外培训组织,尽管违法违规内容不尽相同,但也有很多共同之处。 其中主要的违法违规事实有两点: 一是虚假宣传多样化、普遍化, 主要包括虚构教师资质、虚构执教履历、夸大培训效果、夸大组织实力、编造用户评价等类型; 二是价格欺诈行为问题突出, 主要表现为虚构原价和虚假优惠折价。
在培训组织和家长信息严重不对称的情况下,这些违法违规的事实,既严重损害了广大学生和家长的利益,同时也严重破坏了正常校外教育培训市场的健康生态。很多家长听信了培训组织单方面的宣传,花费几千几万元给孩子报名,结果完全达不到预期的效果。与此同时,当一些培训组织顺利获得虚假宣传、价格欺诈而赚得盆满钵满,势必在“劣币驱逐良币”的规则下,倒逼一些本来坚持诚信经营的培训组织也被迫走上了歧路。
市场监管部门查处的校外培训组织的违法违规事实,也验证了之前媒体报道揭示的问题,那就是 现在很多校外培训组织把大量的资金、资源、人力、物力都放在了宣传营销和售卖课程上,结果却放松了对培训质量、售后服务的管理和要求。 这完全就是一种本末倒置的做法,最终的结果,同样是既损害了学生和家长的利益,同时也不利于校外培训市场的良性和健康开展。
有网友曾经无奈地说:家长苦校外培训组织久矣。不是说学生和家长不需要校外培训,而是现在充斥着种种违法违规乱象,严重失信的校外培训市场是我们所不愿意看到的,也是应该被及时规范和整顿的,尤其是对于一些涉嫌严重违法违规、经过整顿规范仍旧不予整改的,则应该坚决取缔。唯有如此,才能震慑那些涉嫌违法违规的培训组织,引导整个行业的良性和长远开展,同时也让广大家长和学生的切身利益得到维护。
(来源:北京晚报、北京青年报等)
























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