如今，房屋出现质量问题似乎成了普遍现象，房屋漏水、豆腐渣工程、宣传与实际不符等房屋问题，屡见不鲜。近期胶州花样年·碧云湾小区就因房屋质量问题引发广泛关注。

据胶州花样年·碧云湾小区业主高先生反映，其新房自今年6月份交付以来便存在裂缝、漏水等质量问题，但时至今日高先生反映的问题也未得到解决。

除此之外，由于花样年操盘的项目还存在合同藏霸王条款被罚、房屋质量问题频现等乱象。

起步于1998年的花样年，于2009年11月在香港联交所主板上市，陆续在12年荣获“中国房地产百强企业”称号。但近年来花样年的情况却不容乐观，负面缠身之下，似乎也正在陷入消费者层面的口碑危机。

新房裂缝、漏水问题半年未解决

起步于1998年的花样年，于2009年11月在香港联交所主板上市，陆续在12年荣获“中国房地产百强企业”称号。但近年来花样年经营情况却不容乐观，品质屡遭质疑的背景下，似乎也正陷入消费者层面的口碑危机。

近期，据胶州花样年·碧云湾小区业主高先生反映，其新房存在严重质量问题，且交房已近半年，但质量问题仍未解决。

高先生表示，新房的主卧室飘窗漏水、长毛，客厅、卧室顶板出现几十条裂缝，更严重的是，房屋二次结构构造柱强度不达标，钥匙一戳就掉渣，用回弹仪检查，基本没什么强度可言。

据悉，花样年·碧云湾业主高先生的新房于今年6月份交付，半年来，因房屋质量问题，高先生始终未停止与开发商的周旋。过程中，高先生虽与开发商就维修方案达成一致，但维修时却敷衍了事，并未兑现承诺。

“早在交房前便发现客厅、卧室顶板有开裂的现象，单是一个房间天花板就有7、8条裂缝，全屋大约有30多条，且有的位置已出现了渗水现象。”就顶板开裂问题高先生向开发商提出了维修要求，“经协商，开发商同意使用环氧树脂和碳纤维对开裂位置进行加固改造，但维修时却只用了环氧树脂，并称这样就没问题了。”同为建筑行业从业人员的高先生则表示，“这样的维修方式并不能解决问题，待业主入住后，一旦楼上泡水，裂缝便会渗水，存在很大隐患。”

此外，对于主卧飘窗漏水问题，开发商也是敷衍糊弄，仅在漏水位置简单涂抹了一层砂浆。据高先生反映，维修的地方没过多久便又开始漏水。

针对高先生所反映的问题，凤凰网青岛拨打了花样年·碧云湾售楼处的电话，工作人员则称，维修需要排号，问题解决也需要时间。另外，有媒体也试图联系花样年青岛公司相关负责人进一步分析情况，但得到的答复却是“并不知情”。

至今，业主高先生的问题也未得到解决，花样年青岛公司也并未就项目所存在的问题做出回应。

频现品质“塌方”

无独有偶，此前，由花样年操盘的花样年·碧云湾项目便屡遭业主维权投诉，甚至曾因合同涉嫌存在不公平格式条款被行政处罚。

据青岛政务网显示，2020年，花样年·碧云湾项目因与消费者签订的《商品房认购书》中出现霸王条款且属于严重违法情节，被胶州市市场监督管理局行政警告并罚款2万元。

据悉，在精装修方面，花样年·碧云湾和业主签署了强硬的承诺函：让业主承认项目与装修成本存在差距，但承诺不会因为房屋装修价格或者装修成本问题向贵司提出调减房价、违约责任等任何权利诉求。

同时，该份“承诺函”表示，上述承诺内容系本人在知悉、分析该房屋以及房屋装修状况、装修价格等相关信息的情况下的自愿承诺，系本人的真实意思且为不可撤销承诺。

有业内人士表示，房价调控限价之下，有房企顺利获得提高装修价格变相抬高房价，规避政策监管，但又怕业主日后投诉，私底下会签协议让业主放弃以后索赔的权利。

守住质量“底线”

才够得着开展“高线”

2021年以来，花样年子公司和参股公司在经营过程中也数次被罚。

3月13日，无锡市梁溪区应急管理局发布的行政处罚决定书文号“（苏锡梁）应急罚[2021]11号”显示，深圳市彩生活物业管理有限公司无锡分公司罚款1.5万元，处罚事由为其存在未建立事故隐患排查治理制度的违法事实。

同月，花样年旗下公司深圳市万象美物业管理有限公司太原分公司曾因违法收费遭罚款58万元。

4月25日，深圳市花样年房地产开发有限公司因存在广告违法行为，被罚款6000元。天眼查显示，深圳市花样年房地产开发有限公司创建于2006年4月20日，注册资本6.40亿人民币，花样年集团（中国）有限公司为其第二大股东。

6月15日，重庆市花样渝蓉房地产开发有限公司被重庆城市管理局罚款5.37万元，原因是未取得建设工程规划许可证擅自进行项目建设。资料显示，处罚所涉及的西永组团地块项目楼盘为“花样年霍克尼的好时光”，系花样年在重庆首个项目。

在品质屡现“塌方”的大背景下，不仅深陷消费者口碑危机，还被披露存在债务违约。

2021年10月4日晚间，花样年发布公告称，对发行的本金总额为5亿美元于2021年到期的7.375%优先票据，此前提出现金要约购买尚未偿还的2021年票据本金。于要约收购完成及注销购回票据后，花样年上述2021年票据剩余未偿还本金额为2.06亿美元（约合人民币13.28亿）。根据规管2021年票据的契约，所有未偿还本金均于2021年10月4日到期，花样年未在该日付款。这意味着花样年发生了实质性的债务违约。

同时，花样年近期也连遭国际评级组织惠誉、标普和穆迪下调评级。穆迪高级分析师Celine Yang表示，评级下调反映了融资渠道收紧和高额债务到期增加了花样年控股的再融资风险。

一方面是公司谋划做大规模而背负巨大债务压力，另一方面则是其操盘项目的品质“塌方”。如今，内外交困的花样年，唯有守得住质量的“底线”，脚踏实地提升项目质量、实行客户服务，才能够得着高质量开展的“高线”。